Stavebnica SEVA. Generáciami preverená česká kvalita.
Záruka a reklamácia
Reklamácia tovaru - riadi sa príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákonom na ochranu spotrebiteľa. V prípade zistenia neodstrániteľnej vady tovaru, bude tento tovar vymenený za rovnaký kus, prípadne vrátená už zaplatená čiastka späť. Pre vybavenie reklamácie je nutné bezodkladne oznámiť písomne ??(najlepšie e-mailom na seva@seva-czech.cz), že daný výrobok vykazuje vadu a akým spôsobom sa vada prejavila. Na základe týchto informácií bude reklamácia posúdená a stanovený ďalší postup. V prípade, že bude reklamácia uznaná ako oprávnená, zašle kupujúci vadný tovar v originálnom obale predávajúcemu späť.
Nový tovar bude odoslaný v zákonnej lehote, bezprostredne po obdržaní reklamovaného tovaru od dodávateľa. Prípadne bude vrátená celá zaplatená čiastka.
Kupujúci je povinný prezrieť tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Pokiaľ je zistené poškodenie, vyhotoví sa záznam o poškodení a predávajúci je povinný poskytnúť primeranú zľavu z dodávky alebo dodať iný bezchybný výrobok. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať.